Levertijd

Indien u uw bestelling voor 16:00 uur plaatst, doen wij ons uiterste best deze dezelfde dag nog naar u te verzenden. Uw bestelling wordt doorgaans de volgende dag geleverd. Bestellingen naar België ontvangt u doorgaans binnen drie tot vijf werkdagen. Let op: Er wordt in Nederland, Belgie en Duitsland geen post geleverd op zondag en maandag en op de nationale feestdagen van het betreffende land.

Bestellingen die gedaan worden in het weekend worden maandag verzonden en worden meestal bij u op dinsdag bezorgd.

Helaas komt het wel eens voor dat een pakketje vertraagd is. Onze ervaring is dat het pakketje alsnog bij u wordt afgeleverd al dan niet met een kleine vertraging. Wij vragen u dan ook om vijf bezorgdagen vanaf de dag van verzending af te wachten. Binnen deze periode kan uw bestelling alsnog geleverd kan worden. Voor zendingen naar België vragen wij u om acht bezorgdagen vanaf de dag van verzending af te wachten.

Is uw bestelling nog niet bezorgd na de aflever periode? Dan willen wij u vriendelijk vragen om ons een e-mail te sturen met daarin de volgende gegevens:

  • Uw ordernummer
  • Uw verzendadres (het adres kunt u controleren  in uw account onder de betreffende bestelling)
  • Een toelichting van uw probleem

Pakket is naar het verkeerde adres gestuurd

Heeft u per ongeluk uw bestelling naar een verkeerd adres laten versturen, geef dit dan zo spoedig mogelijk aan ons door.

Komt u na het bestellen erachter dat de adres gegevens niet kloppen stuur ons dan zsm een mailtje zodat wij de adres gegevens alsnog voor u aan kunnen passen. Is het pakket inmiddels verzonden dan kunnen wij dit helaas niet meer herstellen.

Voor vragen stuur een mail naar info@diamondpaintnederland.nl

Levertijd van een custom painting

Custom paintings hebben een levertijd van 15 tot 21 werkdagen na goedkeuring van de layout, hou hier rekening mee! Zodra we de custom painting gaan verzenden ontvangt u van ons een track en trace code zodat u het pakket kunt volgen Wilt u pas een mail zenden als u na 4 weken na het akkoord van de layout nog geen painting heeft ontvangen, dan kunnen wij dit voor u nakijken.

Verzendkosten

Verzenkosten binnen Nederland zijn vanaf € 10,00 geheel gratis

Verzendkosten naar Belgie bedragen € 9,95

Nadat de pakketjes zijn ingescand ontvangt u een track en trace code waarmee u het pakketje kunt volgen.

Soms kan het zijn dat de track en trace nog niet werkt, meestal zal dit zichtbaar worden na 22 uur in de avond.

Komt het u niet uit wanneer het pakketje bezorgd word dan kunt u dit aangeven en vrijblijvend veranderen naar een andere dag en tijd, zo makkelijk is het :-)

Ophalen

Het is ook mogelijk om uw pakketje op te halen en af te rekenen in ons magazijn in Alphen aan den Rijn, dit kunt u aangeven bij het afrekenen. U ontvangt na uw bestelling een mail vanaf hoe laat uw zending voor u klaar ligt om opgehaald te worden.

Aanbieding

Nieuwsbrief

Schrijf je nu in voor de nieuwsbrief en blijf op de hoogte van de beste acties en de mooiste nieuwe diamond paintings.
Aanmelden
© 2015 - 2019 Diamond Painting Nederland | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.